Quel organisme pour se former ?
CPF, OPCO, Pôle emploi, Région — matrice de décision.
Guides de démarches
Dix guides opérationnels. Chaque guide tient en une page, indique l'organisme compétent, la chronologie et les pièces à préparer.
Saisir le Défenseur des droits
Services publics, discrimination, déontologie — comment saisir.
Contester une décision CAF
Recours amiable, recours contentieux — 2 mois.
Exercer ses droits RGPD
Accès, effacement, opposition — et plainte CNIL.
Changer de mutuelle
Résiliation infra-annuelle, mandat de substitution.
Dossier de surendettement
Conditions, pièces, Banque de France.
Demande de logement social
Numéro unique, renouvellement, pièges courants.
Contester France Travail
Radiation, ARE — recours gracieux puis médiateur.
Engager une VAE
De la recevabilité au passage jury.
Réclamation bancaire
Service client, médiateur bancaire, ACPR.