Numéros utiles officiels

Numéros courts institutionnels à connaître — tous officiels, tous dotés de relais humains.

Ces numéros sont ceux publiés par les organismes eux-mêmes. Les tarifs indiqués correspondent aux prix publics au moment de la rédaction. Vérifier sur le site officiel pour un appel depuis l'étranger ou une ligne spécifique.

Urgences

NuméroQui / Quoi
15SAMU — urgence médicale
17Police / gendarmerie — urgence sécurité
18Sapeurs-pompiers — incendie, sauvetage, secours aux personnes
112Urgence européenne unique — tous types
114Urgence accessible aux personnes sourdes et malentendantes (SMS, tchat)
115SAMU social — urgence hébergement
116 117Permanence des soins — nuit et week-end (dans les régions où déployé)
119Enfance en danger

Administration courante

NuméroQui / Quoi
3939Allo Service Public — informations générales sur les démarches (0,15 €/min)
3646Ameli — CPAM, assurance maladie (appel non surtaxé)
0 810 25 XX XXCAF — numéro départemental de votre CAF (0,06 €/min + prix appel)
3949France Travail — demandeurs d'emploi (gratuit depuis mobile)
3995France Travail — employeurs (non surtaxé)
3698Urssaf — entreprises (non surtaxé)
3704Urssaf — micro-entrepreneurs (non surtaxé)
0 809 540 640MSA — assurés agricoles (non surtaxé)
0 811 467 467Banque de France — accueil particuliers

Écoute, violences, discriminations

NuméroQui / Quoi
3919Violences Femmes Info — anonyme, gratuit, 24h/24, 7j/7
3977Maltraitance personnes âgées et handicapées
3018Cyberharcèlement, e-enfance, tchat et téléphone
0 800 20 22 20Écoute cancer — Ligue contre le cancer
0 800 235 236Fil Santé Jeunes — 12-25 ans, anonyme gratuit
0 800 235 237Addict'Aide — addictions (tabac, alcool, jeu)
3114Suicide Écoute — prévention, 24h/24
0 800 95 95 70AAH Net — handicap, droits, accompagnement

Arnaques, fraude, consommation

Numéro / URLQui / Quoi
33 700 (SMS)Signaler un spam vocal ou SMS
signal.conso.gouv.frSignalement DGCCRF — pratique commerciale douteuse
pharos (internet-signalement.gouv.fr)Contenu illicite sur Internet
0 892 705 705Opposition interbancaire — carte perdue/volée
ThesauriCardOpposition en ligne (Banque de France)

Énergie, logement

NuméroQui / Quoi
0 808 800 700France Rénov' — conseil neutre sur la rénovation énergétique
0 806 807 107Médiateur national de l'énergie — information
0 808 800 840ADIL — information logement (redirection territoriale)
09 73 12 34 98Enedis — dépannage électricité
0 800 47 33 33GRDF — urgence sécurité gaz (24h/24, gratuit)